Dikutip dari pernyataan resmi mereka bahwa pada 4 Januari 2022, operating system BlackBerry — BlackBerry 7.1 OS dan generasi sebelumnya, operating system BlackBerry 10, termasuk BlackBerry PlayBook 2.1 OS dan generasi sebelumnya — dihentikan layanannya.
Pihak BlackBerry juga menjelaskan kalau mereka tidak menjamin, meski terhubung dengan data seluler atau Wi-Fi, fungsi telepon, SMS, email, aplikasi bawaan, atau browsing masih bisa dilakukan dan digunakan setelah layanan tersebut dihentikan. Dengan kata lain, BlackBerry lawas Anda yang menggunakan sistim operasi yang sudah disebutkan diatas menjadi tidak bisa digunakan dengan baik lagi.
Jadi buat Anda yang mungkin masih menggunakan BlackBerry lawas dengan versi operating system tersebut, ada baiknya untuk segera mengganti smartphone Anda. Tapi jika Anda pengguna smartphone BlackBerry dengan sistim operasi Android, tidak terpengaruh dan Anda masih bisa menggunakannya. Sekali lagi, ini hanya akan mempengaruhi perangkat yang menggunakan sistim operasi BlackBerry yang disebutkan diatas saja.
Usaha BlackBerry untuk menghidupkan kembali brand smartphone mereka sejak 2013 memang tidak berbuah. Divisi smartphone BlackBerry pun sudah pindah tangan beberapa kali sejak 2016. Meski dikabarkan akan mengeluarkan smartphone baru tahun 2021 silam, hingga kini tidak ada kabar apapun tentang itu. Tanpa divisi smartphone mereka, perusahaan BlackBerry sekarang fokus mengembangkan sistim keamanan siber.